2024년 인슈어테크 전망: 변화하는 보험 시장의 새로운 지평

 

서론 : 디지털 혁신의 물결, 인슈어테크의 도약

2024년, 인슈어테크는 단순한 혁신을 넘어 보험 시장의 새로운 지평을 열어갈 것으로 예상된다.

 

인공지능, 빅데이터, 블록체인 등 첨단 기술의 발전은 보험 상품 개발, 가격 책정, 고객 서비스 등 전반적인 과정에 변화를 가져올 것이다.

 

주요 트렌드: 데이터 중심 맞춤형 서비스

1. 고객 중심 서비스

✅ 고객 데이터 분석을 통한 맞춤형 상품 개발 및 가격 책정
✅ AI 기반 건강 관리 및 예방 서비스 제공
✅ 챗봇 및 인공지능 상담 시스템을 통한 24시간 고객 지원

 

2. 데이터 활용

✅ 빅데이터 분석을 통한 위험 평가 및 보험료 산정
✅ 블록체인 기술을 활용한 투명한 보험 계약 관리 및 사기 방지
✅ AI 기반 자동 클레임 처리 시스템 도입

 

주요 기업 및 솔루션

1. 국내

✅ 보맵

국내 인슈어테크 기업 중 하나인 보맵은 총 215억 원의 투자금을 유치하였습니다.

 

이는 국내 인슈어테크 기업 중 최대 규모의 투자금입니다.

 

보맵은 보험 비교 서비스를 제공하며, 고객들이 보다 편리하게 보험 상품을 비교하고 선택할 수 있도록 도와주고 있습니다.

✅ 에임스

에임스는 보험 업무에 사물인터넷(IoT), 인공지능(AI), 빅데이터 등 정보기술(IT)을 융합한 혁신 서비스를 제공하는 인슈어테크 기업입니다. 

 

에임스는 이러한 기술을 활용하여 보험산업의 발전에 기여하고 있습니다.

이러한 기업들은 인슈어테크의 가능성을 입증하며, 보험 산업의 미래를 제시하고 있습니다. 디지털 기술과 혁신적인 비즈니스 모델을 결합함으로써, 이들 기업은 보험 산업의 변화를 주도하고 있습니다.

 

2. 해외

✅ Cuvva

영국의 인슈어테크 기업 Cuvva는 자동차 보험 분야에서 혁신적인 모델을 제시하며 성공하였습니다.

 

Cuvva는 기존의 연간 자동차 보험과 달리, 사용자가 실제로 자동차를 사용하는 시간에만 보험료를 부담하는 새로운 형태의 보험 서비스를 제공하였습니다. 이를 통해 고객은 보험료를 절약할 수 있으며, 보험 회사는 보다 효율적인 위험 관리가 가능해졌습니다.

✅ Clark

독일의 인슈어테크 기업 Clark는 보험 판매 및 관리 서비스를 제공하며 인슈어테크 시장에서 주목받았습니다. 

 

Clark는 디지털 플랫폼을 통해 고객이 자신의 보험 상품을 한눈에 볼 수 있게 하였으며, AI 기반의 알고리즘을 통해 고객에게 최적의 보험 상품을 추천하였습니다. 

 

이를 통해 고객은 보다 편리하게 보험 서비스를 이용할 수 있게 되었습니다.

✅ Lemonade

2005년에 설립된 Lemonade는 인슈어테크 기업 중에서도 특히 주목받는 사례 중 하나입니다. 

 

이 회사는 고유의 시스템을 이용해 언더라이팅과 보험금 지급 관리 과정을 자동화하였습니다.

 

 이를 통해 보험 서비스의 효율성을 크게 향상시키며, 2021년 4월 기업공개를 하기 전까지 총 96억 달러의 투자를 유치하는 성공을 거두었습니다.

 

미래 전망: 보험 시장의 새로운 패러다임

1. 개인 맞춤형 보험

개인 건강 상태, 생활 방식, 운전 습관 등을 기반으로 맞춤형 보험 상품 제공
건강 관리 및 예방 서비스와 연계된 보험 상품 개발

2. 플랫폼 기반 서비스

다양한 보험 상품 및 서비스를 제공하는 온라인 플랫폼 등장
보험 비교, 가입, 관리 등을 한 번에 해결하는 통합 플랫폼 개발

 

3. 기술 발전

인공지능, 빅데이터, 블록체인 기술의 지속적인 발전
새로운 보험 상품 및 서비스 개발
보험 시장의 효율성 및 투명성 증대

 

결론: 인슈어테크, 미래를 향한 도약

2024년, 인슈어테크는 보험 시장의 새로운 지평을 열어 나갈 것이다.

 

고객 중심 맞춤형 서비스, 데이터 활용, 기술 발전을 통해 보험 시장은 더욱 효율적이고 투명하게 변화할 것이다.